Misioa eta bisioa
MISIOA
Oinarri sozialeko enpresa proiektu kooperatibo bat gara, MONDRAGON taldekoa. Zerbitzu soziosanitario bikainak eskaintzen ditugu, eta gure helburu nagusia da laguntza beharrak dituzten pertsonen bizi kalitatea hobetzea, erakundeekin egindako lankidetza publiko-pribatuen bitartez beharrezko baliabideak sustatuz eta kudeatuz.
Horretarako, enpresa osatzen duten pertsonen elkarrenganako konfiantzan, parte hartzean, aitortzan, garapen pertsonal-profesionalean eta lan osasunean oinarritutako lan ingurunea sustatzen dugu.
BISIOA
Jarduten ari garen ingurune geografikoetan erreferentea izatea:
Erreferente zerbitzuaren kalitatean eta laguntzarako berrikuntzan, gizarte ingurunea garatzen lagunduz, kudeaketa erronketara egokitutako enpresa kudeatzeko eredu sendo eta bereizi batekin.
Hori guztia proiektu kooperatiboa sendotuz.
Balioak
ESKUZABALTASUNA
Pertsonek kalitatea ematen dute tratuan eta sormena, arreta hobetzeko. Erakundeak parte-hartzea sustatzen du eta norabide anitzeko komunikazioa errazten du. Proiektuek ezagutza eta prestakuntza bultzatzen eta partekatzen dute. Harreman enpatikoak, ideien trukea eta etengabeko ikaskuntza baloratzen ditugu. Eskuzabaltasun horrek indartu egiten gaitu, eta kalitatezko zerbitzua eskaintzea ahalbidetzen digu, etengabe eboluzionatzen ari dena.
APALTASUNA
Sinpletasuna gure kooperatibaren maila guztietan dagoen balioa da. Pertsonak nabarmendu egiten dira beren aintzatespenagatik, enpatiagatik eta errespetuagatik, eta tratu oneko giroa sortzen dute. Erakundeak hurbileko tratua, parte-hartzea eta gardentasuna sustatzen ditu harremanetan. Gainera, gure proiektuetan enpatia eta entzute aktiboa praktikatzen ditugu, interes-taldeei balioa emanez. Sinpletasunaren bidez, benetako loturak ezartzea eta gure komunitatean eragin positiboa sortzea bilatzen dugu.
ERRESPETUA
Pertsonekiko errespetua eta haien duintasuna baloratzen ditugu, ekitatez tratatuz. Erakundea errespetatzen dugu konpromisoa hartzean eta hobekuntzetan parte hartzean. Proiektua ere errespetatzen dugu gure erantzukizun soziala betetzean. Ingurune inklusiboa, etikoa eta konprometitua sustatzen dugu. Errespetuaren bidez, harreman osasungarriak sortzen ditugu eta ongizate kolektiboari laguntzen diogu.
BERRIKUNTZA
Berritzaileak, bitxiak eta aldaketarako irekiak diren pertsonak balioesten ditugu, gauzak beste era batera egiteko beti prest daudenak. Erakunde gisa, etengabe bilatzen dugu berrikuntza gure tresnetan, kudeaketan eta antolaketan, inguruneko erronketara egokituz. Gure proiektua berrikuntzan zentratzen da, interes-taldeei balio gehiago gehitzeko modu berriak bilatuz etengabe. Maila guztietako berrikuntzaren bidez, abangoardian mantentzen gara, gure kooperatiban hazkundea eta bikaintasuna bultzatuz.
